中间人生

《中间人生》是一部从房产经纪人个体视角出发，描述在当今这个时代下的中国，房地产经纪人工作及生活写照的6集系列短片。

本以为房产经纪人这个行业和自己相距甚远，没想到在短短6集中，我竟然产生了一次次的共鸣。

1. “我要活下来”

第1集《我要活下来》主角王依晨

24岁的王依晨，是成都链家房地产中介公司一家门店的店经理。故事从他带着自己的两名徒弟“开单”说起，讲到自己当初加入房产中介这个行业，面临着“6个月内必须开单”的入行门槛，一度濒临绝境。

最终他凭着自己的坚持，将每件事做到极致，终于在6个月试用期结束前成功开单。一年后再回忆那个时刻，王依晨感觉那一单就像他的救命稻草，抓不住就掉下去了。

我们中的大多数，不是房产经纪人，但在过往的生命中一定也遇到过“抓不住就掉下去了”的时刻。人生是一个不断向前迈进的过程，有顺境也有逆境，顺境时抓住机会多一些积累，逆境时死死咬住别被逆流冲走，最后你就会过得好一点，我们每个人都是如此。

在救命稻草之前，或者更往前一点的时候，你能抓住机会别掉下去吗？

2. “我是985”

第5集《我是985》主角张永刚

第5集主角张永刚是北京航空航天大学硕士，作为一个房产经纪人，进入这个行业后发现曾经的“985文凭”竟然无用武之地，连“初中同学都干不过”。

后来他重新审视自己，寻找自己区别于他人的竞争力——更强的大局观、更全面的咨询服务能力、更注重细节，最终挣到了钱，甚至带家人去了人民大会堂，也向身边的人们证明了自己当初的选择。

说来也巧，北航正是我自己当初高考时的第一志愿，而“今天假如我干这个事，我能比现在的人干的更好吗”这个问题，也是我特别经常会拷问自己的一个问题。

有时候你会发现，看似简单的一个职业，如果你来干，可能干的远远不如现在这个岗位上的从业人员。何况，房产经纪人这个行业，个人认为一点也不简单。

3. 房产行业以及房产经纪人，到底应该是什么样的？

房产经纪人今天是什么样的，未来是什么样的？

曾几何时，我路过房产中介门店，看着门口一群身着正装的中介们无所事事；曾几何时，我接到一个陌生号码来电，上来就问“您最近考虑买房吗？”说实话，我对这个行业是存在一些反感的。

但是，通过这6集《中间人生》，包括第6集陪审团那集里透露出来的一些信息，我重新上网搜索并且思考了这个问题——房产行业以及房产经纪人，应该是什么样子的？

（1）行业：中国的人口和资源配比，导致公共资源的分配相较其他国家是更为艰难的一个问题，于是我们看到了户口制度，而户口制度依赖于房产。

在中国，一套房的价格，对于绝大多数中国家庭来说都不是一个小数目。房产行业效率哪怕提升一小点，对整个国民生活都是一大步的提升。很高兴，看到贝壳这个平台，在做提高这个行业效率，推动这个行业前进的事情。

（2）经纪人：考虑到房子、购房者、经济环境、地区政策的多样性，房产经纪实际上是一个技术含量非常高的行业，但似乎曾经我们对这个行业的从业者都存在偏见。我们认为Hermes、Apple的销售人员，好像都更厉害，却觉得明明交易复杂度高得多的房产经纪行业很low。我也说不清是为什么？但事情不应该是这样的。

我猜，房产经纪人在未来不应该只是一个帮买卖双方撮合价格、办手续的“中介”，而应该是在居住这件事上，我们每个人的专属咨询顾问。

所幸，从《中间人生》这部剧，我已经看到了这个趋势——今天的房产经纪人，是如你我一样朝气蓬勃，拥有聪明才智的年轻人。未来，这个行业应该会更好，我们拭目以待。

对于985和鲁璐那期印象深刻，一方面是没想到这个行业还有这么高学历的从业者，另一方面是没想到房产中介能解决这么复杂的问题，而且赚到的钱并没有那么多。以前印象中的经纪人就是靠“忽悠”，而且东北人多，这种对这一群体的刻板印象可能也不能全怪中介，互联网没那么发达的时候消费者获取信息的渠道有限，房屋交易信息掌握在少数人手中，所以容易被套路。但随着消费者对于房产专业知识的增加和房屋交易信息的透明，现在那些“术”的东西很容易被人识破。看完片子感觉还是对这个行业有了更多期待，希望这个行业之后真能如纪录片中说的那样，少一些套路，多一些真诚，专业+靠谱的房产中介能更多地被留下来。

/ 道道威

得出结论是容易的——比如，服务行业低人一等、女人怀孕会变蠢。我们不希望自己被贴上标签，而对于生活中业已存在的标签，却常常是欣然接受。

也许是中文系出身，我对生活中的「命名」十分谨慎。譬如，前几天刷屏的《后浪》。有一种叙事，是为了贴标签。无论是出于商业目的还是政治企图，我们对于这样的叙事理应保持天然的警惕。

但也有一种叙事，是为了撕掉标签。不是这部《中间人生》，我们不会知道真的有985学生把房屋中介当做志业，我们不会想到电话那头初出社会的大学生有多么腼腆，我们大概率也不会知道这个行业里要破除潜规则需要多么大的勇气。

不是不知道，也许是，不屑于知道。

几年前买房的时候跟北京的链家打过交道。我反而喜欢那几名经纪人的直率。喜欢钱，很努力，一定要出人头地。在这种上百万的交易面前，你知道一个人是金钱驱动的，反而比人情世故要安心许多。帮我成交的经纪人也是个大学生。这几年还有联络，他会给我送“新客户家的东北大米”，或者是“李海鹏的新书”。

我想，纪录片这种文体，在很大程度上价值在于拉平信息量。如果通过影像的叙事，就能切入一个圈层，与之共情，我想它就完成了很大一部分的目标。

面对标签、名词，我们是容易跳到结论的。然而当我们觉察到这个名词背后的徐铁、阿苦各黑……我们也许在跳到结论之前，会多一层的理解。倒不是说「理解」要替代法律、规则，而是，在更多理解之后的结论，才愈加公允。

黑塞说过，我们的目标不是相互说服，而是相互认识。

重看了《中间人生》纪录片，这部片子是以不同城市，不同经纪人作为主角来诠释中介行业的巨大变化，里面有从业十五年以上的老中介，也有刚刚加入不久的本科985新经纪人，每个经纪人背后都有他自己和他服务过的客户的故事，每个故事的画面都很真实，每个经纪人都很努力，也深深的感染了我。

第二集“诚实的代价”给我的感受特别深，记得几年前老左做过一句话让我记忆犹新：“只要不骗人，你就非常有竞争力”。影片中也说到了，每个人都想做个诚实的人，但是诚实是有代价的。往往因为的你的诚实反而得不到客户的理解，或者被别的经纪人撬了单子了，里面店长说到特别好，任何一个人都会走过一段无回报期，需要勇气面对诚实带来的短暂的困难。

也认识几位从业10年左右的经纪人，他们在这个行业干了很多年，衣着体面，很自信、很阳光跟今天的链家经纪人一样，跟业主都是好朋友，逢年过节还请他们吃饭，这些他们服务过的业主都会给他们介绍客户，每个月老客户介绍就有一两单，就像《安家》里面的徐姑姑一样，老客户多了，一年能帮他们挣很多钱，聊起来都挺佩服他们的，做生意要看长，做人也要看长，长期的回报一定远超短期的代价！

房产交易服务“没那么简单”，这个行业很多时候受到的偏见就是好像你没为我干多少，怎么收这么多中介费啊？这个行业背后的工作往往你看不到，开发房源-联系房东-房源拍VR房源信息维护-了解客户需求-房源匹配，带客户看房，中间看很多房子，横跨很多区域，关键是很难你开始服务的客户都能从一而终都跟你成交，一个月成交一单，两个月成交一单也正常。看好房后网签、贷款等还有一系列服务，像贝壳平台还提供买卖安全服务承诺。

看得见的是经纪人的专业，看不见的是背后支撑的线上APP产品、系统支持、各种规范标准的投入。

今天有贝壳在规范这个行业，在建立消费者满意的服务标准，每一位穿梭在大街小巷的经纪人，通过他们的努力正在改变他们自己，改变这个行业，也给越来越多的人安心的安家服务。

相信规范，不走捷径，走窄门行慢路。相信自我奋斗，坚韧不拔成功的可能性就会大很多。

看了《中间人生》徐铁这一集，眼眶有点酸酸的感觉，努力拼搏也是为了更好的生活，一如我们背井离乡到大城市，被生活的经济压力逼迫得有喘不过气来，此时为了生活总是有很多的逼不得已。

城市生活的快节奏让我们喜欢明码标价的东西，在买卖双方之中你情我愿的完成交易，房子也一样，中介做为这一行的服务者，抽取双方1%的佣金，在正规的中介公司之中，基本上都会跟客户说明，这是基于对客户的坦诚，可是往往却因此会失去客户。就如记录片中的中介所说，基于对客户的诚信，告知客户却遭遇到“跳单”，仅仅是因为客户对比其他中介，听说收取的佣金较低，导致最后失去这笔收入，而在这诺大城市之中，他却连信用卡也还不上了。在这一点上，如果没有实话与客户告知，也许不会失去，就如记录片中所说，也许别的中介佣金抽取得比较少，但是左加一点费用右加一点费用，最近可能远远高于2%的佣金。不知是否记如《安家》之中也有如此的情节，在最后签单的时候，却因明码标价的佣金受到客户的质疑而失去客户，但是最后客户却后悔了，因为别的中介却不再负责后面所出现的问题。

我们买东西的时候总是觉得商家在套路，认为商家为了赚钱总是无所不及，不曾顾虑于客户的利，就如同上面所说的别家中介如此之套路。在这一集中，徐铁自爆曾欺骗于一对老人而良心不安，最后是做了弥补才让自己好受，他说，当时确实是太想赚钱了。钱，不是万能的，但是没钱万万不能。这样的一句话，在网络中流传，在现实之中更显得现实，没有经济来源，在大城市之中生活举步维艰，而要赚钱，诚信至上的信条要做到何其困难。回想当初，我们买房子的时候未曾做功课，兜兜转转的走了好多家中介，他们都努力推荐房源，却只字未提佣金的事，当时就是不懂上贝壳看看，至少上面有真实的房源。要知道，为了买房，我们也是在生活之中苦苦挣扎，也许我们所赚下的某一笔资金中，也曾有着无奈而放弃了最初的诚信。

人无信不立，越是到了为生活奔走的时候，越是深深的感叹到生活不易，保持初心亦不易。曾经有人说没钱，没有能力，还能奢望自尊吗？然而我们在城市之中，被生活推着前进，生活的艰难总是让人想努力赚钱改善，而作为房屋中介，他们夹在卖与买的中间，抽取服务佣金，要不得失于买卖双方，一小心还要遭遇“跳单”的风险，是否为生存的艰难而要放弃诚信呢？其实信及人言可谓而来，双方交易若是能建立在相互信任的基础上，可发展的空间会更好，如你我购物，试着抱抱平常心吧！

《中间人生》这个系列我看完了。

讲真的，在之前五集讲述过程中，那些讲述者说自己的房屋经纪人之路有多困难，其实我的内心都是毫无波澜的。

毕竟现在的成功者都喜欢跟那些小白讲述自己的辛苦，只有这样，小白们才能咽下那些苦楚继续咬牙努力工作。

在我这看来，那些痛苦的过去，就算是讲述者感情多么的丰富，在我看来，更多是因为个人遭遇带来的辛酸，那些讲述没有办法引起我的共鸣。

直到我看到了《公平不缺席》。

这一集讲述的是贝壳想要营造一个良好的竞争环境，为了避免不同门店的房屋经纪人之间的恶性竞争开启的一个机制。

争议人要是觉得自己受到了来自别的门店的恶意竞争，那么他就可以找到贝壳的陪审团发起争议，然后再由来自不同门店的房屋经纪人对这件事情进行投票，结果是通过投票的形式产生。

一般这种纪录片是会讲一个具体的案例想要表现出陪审团的公平。

但是，我真的觉得很不公平。

为什么我会觉得这个公平的机制不公平呢？

争议人的首看房权真的值得保护吗？

毕竟这个争议的核心还是客户的想法，整个争议的过程中，客户的意见都没有被问到过。客户有选择房屋经纪人的权力，那么为什么这样的权力在陪审团看起来是一种不公平的行为呢？

被争议的那女生，她那天骑着电车送了钥匙。这也是她跟客户的第一次接触。

在接下来的三十天以内，这个房屋交易通过被争议人成功过户了。因为中介利率低于了2.4%，所以陪审团的人认为这个存在着恶性竞争。

我自己有朋友在房屋中介公司工作，他们跟我说过，因为房屋交易的过程是一个复杂的过程，所以涉及的人员很多。只要房屋顺利交易，那么这些人都能分到一部分报酬。

所以，这个争议中的客户会不会跟我一样知道这个规则呢？

在看房之前，他并不知道被争议人是房屋登记人。那么在知道之后，客户选择这个女生作为自己房屋的经纪人，这个好像也没错吧？

所以，只有相对的公平，没有绝对的公平。

为什么我会帮被争议人说话呢？因为她听到审判结果的时候，第一反应就是落泪。

在那样的情境下，眼泪虽然不能解决任何问题，但是眼泪能够表达情绪。

是的，被争议人感觉到委屈，所以她落泪了。

最让我难受的是，那些陪审团的人觉得这样的结果是告诉被争议人她以后还能做得更好。

确实，她是能做得更好。

但是，在那一刻她不需要的就是鼓励。

不知道她会不会看到这篇评论，不过我还是想跟她说。

哭，其实没什么的。那只是一种情绪的表达。

擦干泪，继续前进。

生活中会遇到很多困难的，跨过去就好了。

把眼泪变成经验，好日子在等着你。

阿苦各黑真的太励志了，好家伙真的太励志了~虽然是个宣传广告片，但是确实大家不应该有偏见！每一个认真生活的人都值得尊重，无关职业~都已经2021年了不希望大家还带着偏见去看待这个世界。阿苦各黑从四川凉山走到浙江宁波，从扛水泥到店长，养着一家七个弟弟妹妹，真的好励志啊，而且还有了自己的房子